用户协议

 

请您使用本应用软件之前,请务必仔细阅读并理解《用户协议》(以下简称“本协议”)中规定的多有权利和限制。

我们一向尊重并会严格保护用户在使用本产品时的合法权益不受到任何侵犯。

本协议是用户(包括通过各种合法途径获取到本产品的自然人、法人或其他组织机构,以下简称“用户”或“您”)与我们之间针对本产品相关事项最终的、完整的且排他的协议,并取代、合并之前的当事人之间关于上述事项的讨论和协议。

本协议将对用户使用本产品的行为产生法律约束力,您已承诺和保证有权利和能力订立本协议。用户开始使用本产品将视为已经接受本协议,请认真阅读并理解本协议中各种条款,包括免除和限制我们的免责条款和对用户的权利限制(未成年人审阅时应由法定监护人陪同),如果您不能接受本协议中的全部条款,请勿开始使用本产品。

使用账户

您必须承诺和保证:

您使用本产品的行为必须合法;

本产品将会依据本协议“修改和终止”的规定保留或终止您的账户。您必须承诺对您的登录信息保密、不被其他人获取与使用,并且对您在本账户下的所有行为负责。您必须将任何有可能触犯法律的、未授权使用或怀疑为未授权使用的行为在第一时间通知本产品。本产品不对您因未能遵守上述要求而造成的损失承担法律责任。

终端用户协议许可

依据本协议规定,本产品将授予您以下不可转让的、非排他的许可:

使用本产品的权利;

在您所有的网络通信设备、计算机设备和移动通信设备上下载、安装、使用本产品的权利。

限制性条款

本协议对您的授权将受到以下限制:

您不得对本产品进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或其他商业用途;

除非法律禁止此类限制,否则您不得对本产品的任何部分或衍生产品进行修改、翻译、改编、合并、利用、分解、改造或反向编译、反向工程等;

您不得以创建相同或竞争服务为目的使用本产品;

除非法律明文规定,否则您不得对本产品的任何部分以任何形式或方法进行生产、复制、发行、出售、下载或显示等;

您不得删除或破坏包含在本产品中的任何版权声明或其他所有权标记。

费用

您必须自行负担购买本产品的费用,个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通讯提供商)收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务,我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。

版本

任何本产品的更新版本或未来版本、更新或者其他变更将受到本协议约束。

遵守法律

您同意遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》及其实施条例、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》(“人大安全决定”)、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国电信条例》(“电信条例“)、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》(“电子公告规定”)等相关中国法律法规的任何及所有的规定,并对以任何方式使用您的密码和您的账号使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。如违反《人大安全决定》有可能构成犯罪,被追究刑事责任。《电子公告规定》则有明文规定,上网用户使用电子公告服务系统对所发布的信息负责。《电信条例》也强调,使用电信网络传输信息的内容及其后果由电信用户负责。在任何情况下,如果本网站有理由认为您的任何行为,包括但不限于您的任何言论和其它行为违反或可能违反上述法律和法规的任何规定,本网站可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。

用户内容

用户内容是指该用户下载、发布或以其他方式使用本产品时产生的所有内容(例如:您的信息、图片、音乐或其他内容)。

您是您的用户内容唯一的责任人,您将承担因您的用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险。

您已同意您的用户内容受到权利限制(详见“权利限制”)

权利限制

您已同意通过分享或其他方式使用本产品中的相关服务,在使用过程中,您将承担因下述行为所造成的风险而产生的全部法律责任:

破坏宪法所确定的基本原则的;

危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

损害国家荣誉和利益的;

煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

您已经同意不在本产品从事下列行为:

发布或分享电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件;

未授权的情况下,收集其他用户的信息或数据,例如电子邮箱地址等;

用自动化的方式恶意使用本产品,给服务器造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接;

在未授权的情况下,尝试访问本产品的服务器数据或通信数据;

干扰、破坏本产品其他用户的使用。

修改和终止

修改

本协议容许变更。如果本协议有任何实质性变更,我们将通过电子邮件来通知您。变更通知之后,继续使用本产品则为您已知晓此类变更并同意条款约束;

我们保留在任何时候无需通知而修改、保留或关闭本产品任何服务之权利;

您已同意我们无需因修改、保留或关闭本产品任何服务之权利;

您已同意我们无需因修改、保留或关闭本产品任何服务的行为对您或第三方承担责任。

终止

本协议自您接受之日起生效,在您使用本产品的过程中持续有效,直至依据本协议终止;

尽管有上述规定,如果您使用本产品的时间早于您接受本协议的时间,您在此知晓并同意本协议于您接受本协议的时间,您在此知晓并同意本协议于您第一次使用本产品时生效,除非依据本协议提前终止;

我们可能会依据法律的规定,保留您使用本产品或者本账户的权利;无论是否通知,我们将在任何时间以任何原因终止本协议,包括出于善意的相信您违反了我们可接受使用政策或本协议的其他规定;

不受前款规定所限,如果用户侵犯第三人的版权且我们接到版权所有人或版权所有人的合法代理人的通知后,我们保留终止本协议的权利;

一旦本协议终止,您使用本产品的权利即告终止。您应当知晓您的产品终止意味着您的用户内容将从我们的活动数据库中删除。我们不因终止本协议对您承担任何责任,包括终止您的用户账户和删除您的用户内容。

第三方

您已知晓或同意我们的部分服务时基于第三方的技术支持获得;

您已知晓本协议是您在与我们之前签订,而非您与上述第三方之间签订。我们是基于本产品所产生的内容、维护、支持服务、保证和由此产生的诉讼等事项的唯一责任人。您已同意遵守且授权给本产品限制您有条件地使用本产品的服务。

第三方信息和服务

本产品包含了第三方的部分信息和服务。我们不控制且不对第三方的信息和服务负责;

我们仅为您使用方便的目的或为承诺和保证第三方的需要而提供此类信息和服务;

用户需对使用第三方信息和服务产生的风险承担法律责任;

当用户访问第三方信息和服务时,适用第三方的条款和政策。

赔偿

您已同意无害地使用本产品,避免因下述行为或相关行为遭受来第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用(包括律师费):

用户使用本产品的行为;

用户的用户内容;

用户违反本协议的行为。

我们保留专属抗辩权和请求赔偿的权利

您已同意,除非获得我们书面同意,您不得在您与我们共同对第三方提起的诉讼中单方和解。

我们将尽合理努力将此类诉讼、诉讼行为或进程通知您。

在任何情况下,本产品都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩罚性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。访问、使用本产品所产生的损坏计算机系统或移动通讯设备数据的风险将由您个人承担。

适用法律

本协议适用中华人民共和国法律;

如果双方发生纠纷,应本着友好的圆柱协商解决;如协商不成,应向所在地的法院提起诉讼。

独立性

本协议中的某些条款因故无法适用,则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改,以便其能够依法适用。

完整性

本协议(包括隐私政策)是您和本产品之间关于本产品相关事项的最终的、完整的、排他的协议,且取代和合并之前当事人关于此类事项(包括之前的最终用户许可、服务条款和隐私政策)的讨论和协议;

每部分的题目只为阅读之便而无任何法律或合同义务;

除非我们书面同意,您不得转让本协议所规定的权利义务。任何违反上述规定企图转让的行为均无效。

用户隐私政策

本隐私政策仅适用于易家生活服务有限公司的《应急救援》产品或服务。

版本更新日期:2025年3月1日

版本生效日期:2025年3月1日


本政策将帮助您了解以下内容:


一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、我们如何保护您的用户信息

五、您的权利

六、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移

七、未成年人的个人信息保护

八、本政策如何更新

九、如何联系我们


我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。


一、我们如何收集和使用您的用户信息

(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:

在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:手机号码、会员名、姓名、性别、出生年月日、居住地、订单交易信息、设备信息、服务日志信息等。


应用权限申请与使用情况说明

权限名称:android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION(精准位置)

android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION(大概位置)

权限功能说明:获取您当时所处的地理位置

使用场景或目的:提供您所在区域可以使用的产品与/或服务


权限名称:android.permission.CAMERA(摄像头)

权限功能说明:使用拍摄视频、照片、扫码

使用场景或目的:完成视频拍摄、拍照、扫码


权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(读取存储);android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE(写入存储)

权限功能说明:读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息

使用场景或目的:允许读取或者写入图片、文件等内容,用于提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能,保障客户端的稳定运行


权限名称:android.permission.CHANGE_WIFI_STATE

权限功能说明:改变WiFi状态权限

使用场景或目的:允许应用改变WiFi状态


权限名称:android.permission.INTERNET

权限功能说明:访问网络权限

使用场景或目的:实现应用程序联网


权限名称:android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE

权限功能说明:改变网络连接状态

使用场景或目的:允许应用改变网络连接状态


权限名称:android.permission.WRITE_SYSTEM

权限功能说明:读写系统设置权限

使用场景或目的:允许应用读写系统设置项


(二)我们的产品在应用运行期间需要收集您的设备标识符(Android ID)、可变标识符(IMEI/IDFA、IDFV、OAID、GAID)、MAC地址、SIM 卡 IMSI 信息、读取已安装包名列表、收集读取特定类型传感器列表、获取WI-FI BSSID、收集设备软件安装列表,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问你的剪切板/粘贴板信息,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用服务时,我们将停止使用并删除上述信息。

我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。

(三)征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;

8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

9、 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

11、法律法规规定的其他情形。


二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保产品正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,能够存储您的访问数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的需求管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的产品时亲自更改用户设置。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

(一)共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。

3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。


APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举如下:

微信SDK

主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

用途:微信帐号登陆、帮助用户分享内容至微信

收集的个人信息类型:设备标识信息(IMEI、AndroidID、MAC、DeviceID)、网络信息、位置信息、获取已安装APP信息

官网链接:https://open.weixin.qq.com/


支付宝登录SDK

主体:支付宝(中国)网络技术有限公司

用途:唤起支付宝客户端授权用户信息实现快捷登录

收集个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表

官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm


微信支付SDK

主体:财付通支付科技有限公司

用途:帮助用户在应用内使用微信支付

收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IMSI、AndroidID、MAC、SIM卡、DeviceID)、硬件序列号、网络信息

官网链接:https://pay.weixin.qq.com/


友盟SDK

主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

用途:提供安全稳定的统计分析功能。

收集的个人信息类型:设备信息(包括IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/硬件序列号/地理位置等)、您安装的应用信息或运行中的进程信息

隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy


友盟移动统计SDK 

主体:北京锐讯灵通科技有限公司

用途:提供统计分析服务

收集的个人信息类型:需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/ AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

官网链接:https://devs.umeng.com/sdk


支付宝客户端 SDK

主体:支付宝(中国)网络技术有限公司

用途:保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行

收集个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表

官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm


(二)自启动和关联启动

为了让您体验APP消息离线提醒功能,更全面体验APP功能,提供更优质的服务,在您同意本隐私政策后,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。


四、我们如何保护您的用户信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

(二)我们已经取得了以下认证:《工信部ICP备案》

(三)我们的数据安全能力:专业安全服务技术团队,保障数据安全。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。


五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:

(一)访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过APP个人中心自行访问。

如果您无法通过上述链接访问这些用户信息,您可以随时通过电话联系我们,或发送电子邮件。我们将在七个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件联系我们。

(二)更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。 如果您无法通过上述链接更正这些用户信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件。我们将在七个工作日内回复您的更正请求。

(三)删除您的用户信息

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:通过移动端APP访问“我的—注销账号”。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。


六、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移用户信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。


七、未成年人的个人信息保护

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。


八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。


九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

联系邮箱:506447450@qq.com

个人信息保护负责人邮箱:506447450@qq.com

联系地址: 浙江省杭州市富阳区银湖街道富闲路9号银湖创新中心6号7层759室

一般情况下,我们将在七个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过联系客服途径寻求解决方案。